Risques et ressources du travail émotionnel : actualités, enjeux pour la prévention, perspectives théoriques et méthodologiques

Ce colloque international était organisé par l'Université Lumière Lyon 2 avec le soutien du GIS GESTES (Groupe d'intérêt scientifique relatif au Groupe d'étude sur le travail et la santé au travail), du Centre Max Weber (Unité mixte de recherche UMR 5283) et de l'INRS. Relatif à un sujet central aujourd'hui dans toutes les activités de travail qui exigent un travail des émotions, il a permis d'identifier quatre domaines d'apports ou d'enjeux de cette notion : d'abord en matière de définition et de terminologie, ensuite en termes de méthodes de recherche mais aussi d'intervention, particulièrement pour la prévention, et enfin en matière politique et éthique relatifs à l'utilisation du concept.